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Investigación y Desarrollo

En la búsqueda constante para ofrecer siempre los mejores productos y servicios, Valtek cuenta con un departamento de Investigación y Desarrollo (I+D).

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Compromiso verde

Somos parte de la campaña de reciclaje de papel “Bota por mi vida” hace más de 5 años. Esta campaña ayuda y beneficia directamente a los niños de la fundación San José, con la venta del papel reciclado de Valtek.

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Responsabilidad Social

Incentivamos el desarrollo de la investigación en Medicina de Laboratorio: Somos innovadores, nos encontramos en búsqueda constante del desarrollo y la mejora continua.

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Política de calidad

Ofrecer productos y servicios para diagnóstico clínico seguros y eficaces, que respondan a las necesidades y requisitos del cliente...

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Nuestras certificaciones

Valtek fue la primera empresa a nivel nacional en obtener la certificación de la norma ISO 13485, norma referida a la industria de dispositivos médicos...

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Servicios

Asesoría Científica

Nuestro departamento de Asesoría Científica está formado completamente por Tecnólogos Médicos especializados en equipamiento Diagnóstico de Laboratorio Clínico. Estamos fuertemente orientados a entregar capacitaciones de excelencia y un soporte post venta cercano y oportuno.

Servicio Técnico

Estamos enfocados en brindar un servicio cercano y rápido a cada uno de nuestros clientes, para ello contamos con profesionales técnicos del área del diagnóstico clínico con presencia a través de todo el país , especializados para entregar soluciones en la instalación, capacitación, mantención y reparación de los equipos ofrecidos con más de 10 años de experiencia en equipos de laboratorio.

Departamento de Tecnología de Información

Nuestro departamento de Tecnologías de la Información (TI) cuenta con más de 10 años de experiencia en el Diagnostico Clínico. Nos caracterizamos por dar un servicio cercano y eficiente a cada uno de nuestros clientes; para ello contamos con un amplio equipo humano conformado por profesionales Informáticos, Biomédicos y Tecnólogos Médicos quienes están especializados para entregar soluciones en desarrollo, instalación, capacitación, mantención y optimización de sistemas para Laboratorios Clínicos.

Atención al Cliente y Tecnovigilancia

Este departamento está conformado por dos áreas:

Servicio al cliente: Equipo de analistas altamente capacitado en las gestiones administrativas de la organización que recibe y gestiona requerimientos y pedidos, atendiendo carteras de clientes de manera personalizada.

Tecnovigilancia: Equipo de profesionales del área de la salud enfocados en asegurar altos estándares de calidad en productos y servicios.

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